CRM-JÄRJESTELMIEN JA MARKKINOINTIAUTOMAATION ASIANTUNTIJUUS
Eksentria on johtanut useaa CRM- ja markkinointiautomaatioprojektia, ja sitä kautta saanut arvokasta osaamista CRM-järjestelmien implementoinnista ja hallinnoinnista, sekä jatkokehityksen suunnittelusta ja toteutuksesta, mukaanlukien käytännön tekninen toteutus ja integraatiot.
Tekninen asiantuntemus kohdistuu seuraaviin järjestelmiin:
Saleforce
Oracle CRM on Demand
Eloqua
Adobe Campaign
OSAAMISALUEET
Tarjottava palvelu perustuu vuosien kokemukseen. Kokemus sisältää sekä teknisen että liiketoiminnallisen puolen järjestelmän implementoinnista, kehitystyöstä ja ylläpidosta.
- Projektijohtaminen
- Ketterä kehitys: Scrum
- Liiketoimintaprosessien analysointi
- Järjestelmän konfigurointi ja kehitystyö
- Business intelligence
- Integraatiot
- Muutosjohtaminen
- Master datan hallinnointi
- Implementointi
- Koulutus